市教育局：

针对在化解学生心理危机中建立校警家联动机制的建议，2021年，市妇联将深入贯彻落实党的十九届四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，以优化妇女儿童生存和发展环境为目标，以深化婚姻家庭纠纷多元化解为重点，以提升维权综合服务水平为方向，深入开展平安家庭建设，畅通校警家联动机制，形成家庭建设与服务在源头、进基层、到身边的良好局面，关爱和呵护儿童心理健康，不断提升儿童的获得感、幸福感、安全感。

一、推进婚姻家庭纠纷多元化解，推动平安家庭建设，建立矛盾纠纷排查预警机制

1.加强婚姻家庭辅导服务阵地建设。在全市范围内提档升级2000个社区（村）婚姻家庭辅导服务站，构建法治宣传教育、家庭关系经营疏导、个案干预化解等“三位一体”的工作格局，实现婚姻家庭服务贯穿家事纠纷个案化解处置全链条，覆盖社会家庭全领域，关照婚姻家庭关系全周期。做好“离婚冷静期”实施后的婚姻家庭辅导工作，探索设置离婚登记窗口辅导室，做好法律服务、心理咨询、个案跟踪。在新婚人群中开展“新婚爱家辅导”教育活动，帮助新婚夫妻培养树立正确的婚姻观、家庭观。

2.加强婚姻家庭矛盾隐患排查基础建设。立足预防化解各类家庭矛盾，进行“平安家庭”建设重难点排查，及时排查发现各种不稳定隐患，做好特殊人群风险管控。加强预警、提前介入，妥善解决好群众反映强烈、影响社会稳定的突出问题，确保杜绝发生婚姻家庭纠纷“民转刑”重大恶性案件。常态化做好维权咨询服务工作，为来访妇女和家庭成员提供法律咨询、心理咨询和家事调解。认真办理省市相关部门转办、交办重点信访投诉件，高度重视网络舆情，积极回应网上群众诉求。

3.加强婚姻家庭支持服务。根据不同家庭的特点和实际需求，试点实施家庭支持服务：针对留守流动、单亲贫困、残疾儿童、离异家庭等特殊家庭开展家庭教育支持服务；针对有暴力情形、财产分割、赡养抚养等问题家庭开展家事法务支持服务；针对病患、罹难、重大变故等困难家庭开展家庭心理支持服务。优化基层法律服务、心理援助、司法鉴定、社会救助等工作，帮助家庭成员知晓运用各种救济途径，提高家庭抗贫、抗变、抗压能力。

二、继续实施“她倾听”心理援助行动，开展家庭服务，为儿童心理健康营造良好氛围

1.推进心理援助工作。不断拓展市级维权咨询服务中心和市区两级维权热线功能，坚持开展线上线下心理咨询、个案辅导，实现365天全天候服务。分重点、分门类、分需求为病患家庭、孕产妇、失独家庭等有需求的困境家庭、妇女群众提供心理安抚、创伤修复服务。继续开展“守护天使与你同行”“健康益路行”“家·陪伴”等专场公益活动，举办“语点心光”线上心理公益讲座，有针对性地普及心理知识，促进自我心理疏导能力的提升。

2.围绕家庭开展巾帼志愿服务。完善巾帼志愿服务队建设，对全市巾帼志愿服务队伍、服务项目及志愿者进行专业化管理。积极整合妇女之家、社区（村）家长学校等阵地资源，围绕心理健康、权益保护、法律咨询、家庭教育指导等内容，为广大家庭提供志愿服务。

3、常态化寻找“最美家庭”活动。面向基层广大家庭，2021联合市文明办继续开展寻找“最美家庭”活动。注重在基层调研、媒体报道等形式中发现先进家庭典型，注重寻找过程，把寻找最美的过程变为千万家庭学习最美、争做最美的过程。特别结合建党100周年，推出一批红色传承最美家庭。

三、深化家庭教育工作，推进家庭教育法治化，提升家庭教育工作水平

1、普及推广家庭教育知识。加强与教育部门的联动，持续开展“家庭教育公益大讲堂”项目，通过政府购买的方式，组织相关专家、家庭教育指导者，在全市开展“线上+线下”模式的2000场家庭教育大讲堂课程，内容涉及科学育儿、家庭教育新理念、安全教育、核心价值观等。线上录制一批分年龄段的家庭教育课程，开展直播或录播学习，线下提供“面对面”家庭教育指导服务，传授先进的家庭教育理念和方法。

2、开展《湖北省家庭教育促进条例》宣传。在重要时间节点（5月家庭教育宣传周、6.1条例颁布实施日）通过电视、报纸、网络媒体平台以及微信、微博、短视频等方式集中进行宣传，发放一批家庭教育促进条例宣传手册，营造全社会关心关注家庭教育的良好氛围。

3、推进家庭教育培训。举办家庭教育骨干培训班，对各区妇联家庭教育负责人开展业务培训，在线培训全市200名家庭教育骨干，提高专业能力和水平，使全市的家庭教育工作更加规范和专业。

经办人：市妇联权益部丁莉

联系电话：82827476手机号码：15827616956

抄送：市政协提案委员会、市人民政府督查室

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2021年5月21日