义务提供法律援助 帮助他人排忧解难

在百步亭社区，一提起志愿服务中心“谈心吧”的刘静大姐，广大居民都会为她点赞：“好人啊！长期为居民义务法律咨询服务，不简单”，一些受过她帮助的人更是感慨：“她解决我家的大问题啊！她是我家的救命恩人！”

刘静今年68岁。退休前从事法律工作，是一位老党员，2000年入住百步亭，一到百步亭，她就加入了百步亭的志愿者队伍，在社区“谈心吧”利用自己的专业无偿为大家服务，成为了一位法律咨询志愿者。

她对外公布自己的手机号码，急群众之急，解群众之难，不分昼夜，不分节假为居民提供法律服务，居民有需求要约谈，只要他们一个预约电话，在社区谈心吧就能看到她早到的身影，有时调解到饭点了，家里老伴电话要她回去吃饭但是很难叫动，事没办完，她就不回家吃饭，常常饿到下午才回家。社区居民都亲切的称她为“电召志愿者”。

一次刘静接到一位受家暴的贫困妇女求助，她马上利用休息时间听这位妇女诉求，核实了解情况，然后为她起草民事诉状和整理各类诉讼材料，并代其起草各种申请。同时也及时向百步亭巡回法庭递交了《关于保护妇女儿童合法权益的请求报告》，报告中阐述了案件的基本情况，及社区妇联对本案的重视和要求减免本案的诉讼费用，快审快结，以保护受害妇女的合法权益。为了减轻当事人的经济压力，刘静又为其申请减免司法鉴定费用，在高温达39度时，多次往返于江岸区司法局和司法鉴定机构办理有关手续。最终让施暴者得到应有的法律制裁。在案件的办理过程中，求助妇女情绪非常激动，有时案件出现反复，刘静付出许多辛劳，并还受到不理解的委屈，但她克服各种困难，耐心做好志愿服务，始终坚持以维护受害妇女的合法权益为出发点依法维权。在该案审结后，当事人向她赠送感谢信。又一次，一位居民因车祸纠纷，刘静三番五次到当地司法部门了解情况，为这位居民取得了应有的权利。这些年来，刘静为居民排忧解难、法律咨询、维权服务达1500余人次，为居民减少经济损失累计达500余万元。

刘静同志作为一名共产党员，处处严格要求自己，为人低调不计名利。不仅多次拒收居民的酬金，还经常自掏腰包支付车费、电话费和其它费用。为社区居民、妇女姐妹诉讼办案，到相关部门作协调工作。对前来咨询的困难家庭和居民，她常常自己购买营养品前往慰问。让群众不仅获得法律上的服务，而且也感受到志愿者的深切关爱。

由于刘静的无私奉献，这些年来，她获得过很多荣誉，年年被评为社区优秀共产党员、优秀志愿者、十佳志愿者、十佳妇女先进代表，还被评为江岸区十佳妇女信访代理员、武汉市优秀五星级社区志愿者等等。刘静获得了很多荣誉，但她从不张扬，她说：“我帮助别人，是希望他们也去帮助更多的人，让我们中华民族的优良传统发扬光大”。谈到她自己，她更多的是谈到自己之所以乐于帮助别人，是与从小父母对她的教育分不开的，是家风的一种传承。

刘静的父母都是普通的劳动者，小时候她的家庭唯一的收入是父亲的工资，母亲在居委会工作是没有工资的。兄弟姊妹四人中三个儿子就她一个女儿，哥哥十八岁就参军，她和两个弟弟与父母在一起生活的时间多些，每当星期天，父亲就叫上她们三人，扎洗把、扎扫把、拆木箱，把拆下来的好板子再钉成书架，或者板凳。有时候是做卫生，粉刷墙。每个星期天，做完功课就安排她们干活。干活时父亲就讲许多故事。如：有的富人家的后代，因为好吃懒做，坐吃山空后冻死、饿死。有的没有生活自理能力的没有好下场。有一天父亲在干活时说：“我有一个传家宝，要送给你们。”她们三个人睁大眼睛，看着父亲，只见他的右手从背后伸出来，五个指头打开，什么也没有。然后又把左手同样伸出也什么都没有。她和弟弟都问：“是什么传家宝啊？”父亲说：“怎么没看见呀？”“是呀，根本就没有什么，就是两只空手。”然后父亲就意味深长地说：“我要给你们的就是这双勤劳的手。这就是传家宝。”她至今还清楚地记得父亲说这句话的样子。母亲也是里里外外一把好手，家务做得井井有条，从不乱花一分钱，她们小时候的衣服都是大的穿了小的再穿。破了补好的再穿。不穿的衣服拆了后不是扎洗把，就是糊鞋衬，从不扔掉，而且她家父母经常把这些洗把、鞋衬送给左邻右舍，还经常帮助周边的困难家庭，父母的善心善行影响着刘静及全家人。

而刘静又把这种志愿奉献的精神在家庭中传承下去。由于她为居民处理了不少问题，且不要报酬，在百步亭口碑很好，影响很大。不少居民慕名而来，有的到她家去，一谈几个小时，但刘静的老伴和孩子们没有丝毫的厌烦，还热情的端茶送水。刘静每天忙得腰酸背疼，头昏脑胀，几次晚归时摔跤，两次骨折，家人不仅不埋怨她，还担负了家里所有的家务，让其安心为大家服务。在她的影响下，刘静的全家都当了百步亭志愿者。她的儿子工作之余经常用自家的车为大家服务，别人笑：现在有人是“公车私用”，但刘静家里是“私车公用”。一次，苑区里有位居民家办丧事，那天因家中都是年龄大的人，办事有困难，需要购买毛巾等物找不到人帮忙，刘静得知此情况后，想到正好星期天儿子休息，于是让他儿子开车到汉口北帮这位阿姨购买物品，他儿子不仅开车还当搬运。又一次，育才小学张老师的案件赔偿款要到江岸法院办手续，因为时间紧，法院要8点半以前到达，又打不到的士，刘静打儿子电话求助，他儿子满口答应送刘静和张老师到江岸法院。张老师说：“您当志愿者，还把儿子也带着，真是谢谢啦。”刘静笑着说：“百步亭到处都是人人为我，我为人人的志愿奉献精神，我的儿子也是志愿者”。

她家被百步亭社区评为“最美家庭”。授牌回来后，在家里也举行了一个特别的仪式。刘静把“最美家庭”的授牌让孙子放在客厅最显眼的地方，对孩子们说：“这不光是一个牌子，还是一面镜子，从今开始我们家有什么不文明的现象就把牌子看一看，赶快改正，全家都要为家庭争光，争取让最美家庭子子孙孙传下去！”

她对老伴说:“我做不动了，你去志愿队接班好吗？”老伴点点头，我要为你做好后勤工作，还要带着儿子、媳妇、孙子到社区参加帮扶志愿服务队。她的言传身教影响着全家人。现在她六岁的小孙子也经常跟着奶奶在社区宣传文明礼仪、宣传安全防范，周末义务清洁家园也有她全家劳动的身影。居民们说：“刘静的全家都是最美志愿者，她家不愧是最美家庭，是我们学习的楷模”。