为深入学习贯彻党的二十大精神，不断深化婚姻家庭矛盾纠纷调解工作，进一步提升青山区婚姻家庭调解员队伍整体素质，3月28日下午，区妇联联合区法院在区法院蒋家墩社区法治教育基地举办了第三期“法治夜校”暨2023年青山区家事调解员培训会。培训会邀请了江汉区司法局北湖司法所调解工作室负责人、北湖街道综治中心专职主任马天红现场授课，分享了多年处理民事纠纷、调解群众矛盾经验。各街道、社区妇联主席、家事调解员、巾帼志愿者代表等40余人参加了培训。

马天红主任自2007年起从事民事调解工作，共化解各类案件6000余件。马主任多年来始终坚持“上为政府分忧、下为群众解难”的工作理念，积极探索了一套行之有效的调解工作经验，总结出了“背靠背”“冷暖缓和”等五种调解模式。她本人先后被授予“全国人民调解能手”“湖北省百佳人民调解员”“武汉市首届十佳人民调解员”“武汉市十佳金牌家事调解员”“武汉市五一劳动奖章获得者”“武汉市劳动模范”“武汉市文明市民”“武汉市首届十大基层法治人物提名奖”等国家、省、市级荣誉奖项。

活动中，马天红主任通过医患纠纷、邻里纠纷、老年婚姻纠纷三个调解案例向为家事调解员分享了做人民调解工作过程中的心得和感悟。马主任表示：“做群众工作最主要的是'共情'，以情动人，以情感人，真正体会群众的感情，走进群众的内心，拉近与群众直接的距离。最根本的是要依法依规，有理有据，促使双方在公平正义的基础上达成一致调解协议，案结事了。”

马主任讲述了个人最初开展调解工作遇到工作和家庭安排发生冲突时的挣扎与彷徨。提到本人因全年无休参与矛盾化解工作对孩子的亏欠，她潸然泪下。马主任动情的说：“我是一个矛盾化解工作者，同时也是一个妈妈。我的孩子并没有因为我的缺位而埋怨我，还多次对我说让我安心工作。家人的理解和支持是我最大的动力，让我可以心无旁骛帮助群众解决更多矛盾，化解更多难题。”

活动现场互动频繁、气氛热烈。马主任提出调解过程中的难题时，参与活动的家事调解员们积极讨论，主动出谋划策，提出化解思路。活动结束后，大家意犹未尽，纷纷表示希望以后多多开展此类学习活动。

2023年2月，青山区妇联与区人民法院合作，推选出了新一批家事调查员、家事调解员，为青山区家事调解工作融入了新血液，注入了新力量。下一步，青山区妇联将继续联合区法院以“法治夜校”作为融入基层社会治理的有效载体，通过不同系列主题的培训学习活动，与区法院合作，将法治力量融入“共同缔造”，推动基层妇联干部家事调解工作能力水平的提升，助推基层社会治理，为平安建设、提升基层治理法治化水平贡献巾帼力量。